Договор оказания услуг в отношении услуг по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ)
Редакция от 22.05.2024 г.
Настоящий договор публикуется Обществом с ограниченной ответственностью «Эйджэнси», зарегистрированным в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, и адресован неопределенному кругу физических лиц, обратившихся за оказанием предусмотренных в нем услуг.
Просим Вас внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора, принимая во внимание, что, согласно части второй статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, настоящий договор является публичной офертой. Совершение Вами любых действий, направленных на выполнение условий настоящего договора, в том числе оплата предусмотренных им услуг, будет считаться полным и безоговорочным акцептом условий настоящего договора (часть третья статьи 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики), а следовательно, подтверждением факта заключения Вами настоящего договора (далее по тексту также — «договор», «оферта»).
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Эйджэнси», зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, регистрационный номер: 219889-3301-ООО, ИНН: 01107202310370. Заказчик— физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обратившееся за оказанием услуг и принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту в соответствии с условиями, изложенными в ней. Платформа — программный комплекс для предоставления услуг согласно условиям настоящей оферты, имеющий форму мобильного приложения TransformMate. АдминистрацияПлатформы — сотрудники Исполнителя либо привлеченные для оказания услуг третьи лица, в том числе на возмездной основе, осуществляющие непосредственное оказание услуг. Программа ИПТ — индивидуальное программирование тренинга (ИПТ), то есть индивидуальная программа тренировок, разрабатываемая под личные характеристики и цели Заказчика на период оказания Услуг и сопровождаемая в течение этого периода Администрацией Платформы – личным куратором – дистанционно, в рамках Платформы, на основе информации, предоставленной Заказчиком. Услуги — услуги по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ), заключающиеся в разработке Программы ИПТ и предоставлении Заказчику дистанционного информационного сопровождения в рамках Программы ИПТ в течение оплаченного Заказчиком времени. Услуги предоставляются исключительно дистанционно, в рамках Платформы. Аккаунт — персональная учетная запись Заказчика на Платформе, создаваемая Заказчиком и позволяющая Исполнителю идентифицировать Заказчика с помощью логина и пароля. Наличие Аккаунта является необходимым условием получения Услуг.
Аккаунт ИПТ – дополнительный функционал Аккаунта, необходимый для оказания Услуг и включающий в себя онлайн-чат с личным куратором, а также хранилище тренировочных блоков. Открывается Исполнителем и становится доступен Заказчику после оплаты Услуг в соответствии с разделом 4 настоящей оферты. Доступен Заказчику в течение оплаченного периода оказания Услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в течение периода времени, оплаченного Заказчиком, и на условиях, предусмотренных настоящей офертой. 1.2. Факт оплаты услуг Заказчиком является акцептом настоящей оферты и свидетельствует о заключении сторонами договора на условиях, установленных в настоящей оферте. При этом заключенный между сторонами договор имеет ту же юридическую силу, какую имел бы договор, подписанный сторонами собственноручно в виде единого документа. 1.3. Даты проведения набора на Программу ИПТ и даты проведения Программы ИПТ определяются Исполнителем заранее, информация о чем размещается Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя по адресу: https://ipt-online.ru/, в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях и/или иных публичных источниках. Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с указанными датами. 1.4. Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что на момент такого акцепта Заказчик достиг возраста 18 (восемнадцати) лет. 1.5. Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что безусловным противопоказанием для получения Услуг является беременность и/или наличие любых медицинских противопоказаний. Акцепт Заказчиком условий настоящей оферты означает подтверждение Заказчиком факта отсутствия у него безусловных противопоказаний для получения Услуг.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется: 2.1.1. С момента заключения договора (п. 1.2.) обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства. 2.1.2. Не позднее чем за 2 (два) календарных дня до предполагаемой даты начала оказания Услуг уведомить об этом Заказчика любым доступным для сторон способом. 2.2. Исполнитель имеет право: 2.2.1. В одностороннем порядке без уведомления Заказчика вносить изменения и дополнения в оферту, в том числе изменять цены на Услуги, еще не оплаченные Заказчиком, изменять условия оплаты Услуг, способы и сроки их оказания, а также иные условия, предусмотренные настоящей офертой. 2.2.2. Без какого-либо согласования с Заказчиком привлекать к оказанию Услуг третьих лиц. 2.2.3. Заблокировать Заказчика и/или прекратить доступ Заказчика к Платформе (Аккаунту) и/или Аккаунту ИПТ (отказаться от предоставления Услуг) без права на возврат денежных средств в случае: а) нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, Правил участия в Программе ИПТ, а также рекомендаций Исполнителя и Администрации Платформы (п. 2.3.9 настоящей оферты); б) оскорбления представителей Исполнителя, Администрации Платформы, других участников Программы ИПТ; г) общих необоснованных призывов к недоверию в адрес Исполнителя и Администрации Платформы; д) наступления иных обстоятельств, предусмотренных настоящей офертой, Правилами участия в Программе ИПТ и/или действующим законодательством. 2.3. Заказчик обязуется: 2.3.1. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями настоящей оферты, в том числе с характером и перечнем предоставляемых Исполнителем Услуг и порядком их оплаты. 2.3.2. Предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую Исполнителю для идентификации Заказчика, заключения договора и надлежащего оказания услуг. 2.3.3. Оплатить Услуги в полном объеме согласно разделу 4 настоящей оферты. 2.3.4. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было иных целях полученную в ходе оказания Услуг информацию, за исключением личного использования такой информации в рамках настоящего договора. 2.3.5. Не размещать на Платформе рекламную информацию, в том числе информацию о каких-либо конкурентах Исполнителя; не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя или кого-либо из Администрации Платформы, а также любую информацию, носящую противоправный характер. 2.3.6. Не передавать третьим лицам логин и пароль, необходимые для доступа в Аккаунт и используемые Заказчиком для получения Услуг; стремиться всеми силами обеспечить секретность указанных в настоящем пункте данных. 2.3.7. Самостоятельно отслеживать изменения настоящей оферты. 2.3.8. До акцепта условий настоящей оферты и заказа Услуг ознакомится с Правилами участия в Программе ИПТ, размещенными на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ipt-online.ru/rules/. Отдельные виды нарушений Правил участия в Программе ИПТ являются основаниями для одностороннего отказа Исполнителя от оказания Услуг, в том числе с удержанием полной стоимости Услуг, а также применения ответственности в виде штрафных санкции, в том числе денежного взыскания. Акцепт Заказчиком условий настоящей оферты означает ознакомление и согласие Заказчика с Правилами участия в Программе ИПТ и последствиями их нарушения. 2.3.9. Соблюдать условия настоящей оферты, Правила участия в Программе ИПТ, а также рекомендации Исполнителя и Администрации Платформы.
3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ
3.1. Заказчик оформляет заказ на оказание Исполнителем Услуг, предусмотренных настоящей офертой, посредством заполнения соответствующей электронной формы на сайте Исполнителя по адресу: https://ipt-online.ru/, либо на иных ресурсах Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых представлена возможность заказа и оплаты Услуг, предусмотренных настоящей офертой. При оформлении заказа на Услуги Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, в том числе запрос которой производится Администрацией Платформы через Аккаунт ИПТ. 3.2. После оплаты Услуг Заказчик, который еще не имеет Аккаунта на Платформе, обязан зарегистрироваться на Платформе и создать свой Аккаунт. После оплаты Заказчиком Услуг, при условии наличия у Заказчика Аккаунта, Исполнитель открывает Заказчику доступ к Аккаунту ИПТ, посредством которого производится оказание Услуг. При этом доступ к Аккаунту ИПТ может быть предоставлен Заказчику Исполнителем и до даты начала оказания Услуг, однако оказание Услуг начинается не ранее даты начала оплаченного Заказчиком периода оказания Услуг. 3.3. Исполнитель закрывает Заказчику доступ к Аккаунту ИПТ по истечении оплаченного Заказчиком периода оказания Услуг, если иное не предусмотрено настоящей офертой или дополнительным соглашением сторон.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. После формирования заказа в соответствии с п. 3.1. настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на оплату соответствующих Услуг. Способ предоставления ссылки на оплату зависит от вида ресурса, на котором Заказчиком был произведен заказ Услуг. 4.2. По общему правилу оплата Услуг производится Заказчиком на условиях 100%-предоплаты за один или, по согласованию сторон, несколько месяцев оказания Услуг. 4.3. По согласованию сторон оплата Услуг может быть разделена на несколько платежей (оплата в рассрочку). В этом случае Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на оплату следующей части Услуг до даты наступления каждого соответствующего платежа. При этом Исполнитель вправе предложить Заказчику внести сразу несколько платежей, предоставив при этом скидку (на усмотрение Исполнителя). 4.4. Стоимость установленного объема Услуг – определенного периода оказания Услуг, как правило равного одному или нескольким календарным месяцам – указывается на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ipt-online.ru/.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Принимая (акцептуя) оферту, Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ipt-online.ru/policy/. 5.2. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель и Администрация Платформы вправе осуществлять взаимодействие с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая следующие: Аккаунт, Аккаунт ИПТ, почтовая рассылка, sms-рассылка, электронная почта, телефон, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и др. 5.3. Исполнитель оказывает Услуги удаленно, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 5.4. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к указанным Услугам через Аккаунт ИПТ Заказчика на Платформе. Заказчик самостоятельно потребляет предоставляемые Услуги в течение предоплаченного периода оказания Услуг. Заказчик самостоятельно принимает решение о выполнении или невыполнении тех или иных упражнений, а также применении или неприменении той или иной информации, полученной в рамках Программы ИПТ. 5.5. Услуги включают в себя: - предоставление доступа к Аккаунту ИПТ в течение предоплаченного Заказчиком периода оказания Услуг, в том числе предоставление доступа к хранилищу тренировочных блоков; - разработку Программы ИПТ под личные характеристики и цели Заказчика на предоплаченный период оказания Услуг (с учетом предоставленной Заказчиком информации): создание и (при необходимости) последующую корректировку индивидуального тренировочного блока; - предоставление услуг личного куратора посредством онлайн-чата в рамках Аккаунта ИПТ в течение предоплаченного Заказчиком периода оказания Услуг. Общение с личным куратором осуществляется Заказчиком только в онлайн-чате – посредством текстовых и медиа- сообщений. 5.6. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и удостоверений установленного либо государственного образца. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской деятельностью. 5.7. Услуги оказываются Исполнителем в течение периода, предоплаченного Заказчиком. Об истечении оплаченного срока доступа к Услугам Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 2 (двух) календарных дней до момента истечения такого периода. 5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков оказанных Услуг, в том числе по объему и качеству, не принимаются. 5.11. Составление акта сдачи-приемки оказанных услуг настоящей офертой не предусмотрено.
6. ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Заказчик вправе отказаться от предоставления Исполнителем Услуг в любое время путем направления соответствующего уведомления об отказе от предоставления услуг через Платформу и/или по адресу электронной почты: info@ipt-online.ru. В случае отказа от предоставления Услуг Исполнителем договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения соответствующего уведомления Исполнителем. Доступ к аккаунту ИПТ для Заказчика закрывается. 6.2. Возврат уплаченных Заказчиком за Услуги денежных средств осуществляется при соблюдении следующих условий и в следующем порядке: 6.2.1. В случае отказа Заказчика от предоставления Услуг до начала их оказания или в течение первых 7 (семи) календарных дней первого месяца оказания Услуг денежные средства подлежат возврату в полном объеме. 6.2.2. В случае отказа от предоставления Услуг после указанного в пункте 6.2.1 периода денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально количеству дней фактического оказания Услуг). 6.3. Сумма денежных средств, подлежащих возврату в соответствии с п. 6.2.2, также может быть уменьшена Исполнителем на сумму расходов, понесенных Исполнителем в связи с оказанием Услуг, которые составляют 30% (тридцать процентов) от суммы внесенных Заказчиком денежных средств и включают в себя расходы, связанные с выделением места на Платформе, арендой Аккаунта ИПТ, расходы на оплату услуг привлекаемых специалистов (третьих лиц). Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с данным размером подлежащих возмещению расходов. 6.4. Денежные средства возвращаются Заказчику по реквизитам личного банковского счета Заказчика, указанным в письменном заявлении на возврат. 6.5. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг, в том числе без возврата денежных средств, в случаях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством. 6.6. Исполнитель имеет право незамедлительно приостановить оказание Услуг или отказаться от оказания Услуг полностью в случае неисполнения Заказчиком в установленный срок обязанности по оплате таких Услуг в соответствии с разделом 4 настоящей оферты.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы, в том числе ее структура и внешний вид («визуал») защищены авторским правом и законодательством в сфере защиты результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации услуг, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Платформу, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, а также саму программу для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате заключения договора на основе акцепта настоящей оферты, а равно в результате последующего пользования Платформой. 7.2. При публичном цитировании информации, полученной в рамках оказания Услуг, Заказчик обязуется давать ссылку на Платформу.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, заключенного на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством. 8.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, заключенному на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям, в том числе отсутствие доступа к сети Интернет, командировка, поездка, поломка оборудования и т. п., не являются обстоятельствами непреодолимой силы. 8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. 8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Исполнителю Заказчиком за соответствующий объем Услуг. 8.4. Информация, предоставляемая Исполнителем в процессе заключения договора или его исполнения, не может рассматриваться как гарантия результата. Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование представленной информации и риски, связанные с таким использованием. 8.6. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров обязателен для сторон. 8.7. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке такой спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К настоящей оферте, равно как и ко всем отношениям между Заказчиком и Исполнителем, вытекающим из договора, заключенного на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, и/или связанным с ним, применяется законодательство Кыргызской Республики. 9.2. Заказчик и Исполнитель подтверждают, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора, заключаемого на основании акцепта настоящей оферты. 9.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции оферты на сайте Исполнителя по адресу: https://ipt-online.ru/offer/, и/или размещения новой редакции оферты на Платформе. Заказчик, в свою очередь, обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Эйджэнси» Адрес места нахождения: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Каралаева, 40/4, 137 Регистрационный номер: 219889-3301-ООО ИНН: 01107202310370 Электронная почта: info@ipt-online.ru.